Colchão Sealy é bom?
Sim, podemos dizer que, de forma geral, os colchões fabricados pela Sealy são bons.
Inclusive, você sabia que a Sealy é uma das melhores marcas internacionais do mercado do sono?!
A empresa conta com produtos bem diversificados quanto às propriedades, por exemplo:
Materiais
A Sealy produz colchões de molas, espumas, e tem até mesmo alguns que utilizam látex natural!
Níveis de firmeza
Desde colchões extra macios até aqueles mais firmes, a marca tem para todos os gostos.
Luxo
Como veremos mais adiante, a Sealy tem produtos “normais”, mas também alguns que são literalmente dignos de serem utilizados por reis e rainhas!
Preços
Você deve imaginar que quanto mais luxo e tecnologia aplicada, maior será o investimento. E neste ponto a empresa se garante, já que tem uma grande variedade de tipos de colchão.
Lembramos também que todos os colchões fabricados pela Sealy possuem tratamento anti-ácaro - o que é uma ótima notícia às pessoas alérgicas!
A empresa também diz que todos os produtos contam com “tecido inteligente”, que não absorve umidade e dissipa o calor - porém não sabemos exatamente do que é feito este tal tecido para poder avaliar. 🤔
A nossa seleção de modelos de Colchão da Sealy
Selecionamos quatro modelos da marca, cada um com um nível de firmeza diferente, para que você conheça melhor os produtos fabricados pela Sealy.
Consideramos os seguintes fatores para te recomendar da melhor forma possível cada um dos produtos:
Colchão Brooklyn Sealy Pocket
☁️ Este colchão é o mais alto e mais macio da marca, que aparentemente veio substituir o famoso Colchão Royal Comfort Plus Sealy, que não está mais no catálogo do site.
Essas são as principais características dele:
- Altura: 37 cm
- Composição:
- Molas ensacadas DSS (Dual Support System)
- Espuma macia
- PillowTop em látex natural
- Peso suportado: até 150 kg por lado
- Nível de firmeza: Extra macio
- Tamanhos disponíveis: casal, queen e king
- Faixa de preço: R$ 8.000 a 13.000 (a depender do tamanho)
- O que esperar dele: alta capacidade de sustentação, durabilidade e ergonomia
Este produto nos lembrou bastante os Colchões Híbridos da Zissou, devido à sua composição de molas, espuma e látex.
👉 Inclusive, essas “molas DSS” que citamos são fabricadas pela mesma empresa que fabrica as molas da Zissou, a Leggett & Platt [1].
Além disso, é a aposta da Sealy como um “colchão de luxo”, já que é um dos principais produtos da linha mais exclusiva da marca, que falaremos mais abaixo.
Colchão Comfort Gel Sealy
❄️ A promessa deste colchão é de trazer sonhos bem fresquinhos - para não se preocupar com a insônia em noites de extremo calor.
Veja a ficha técnica do produto:
- Altura: 32 cm
- Composição:
- Molas ensacadas
- 3 camadas de espuma: Comfort gel, Viscoelástica e Espuma Combinada D33 + D28
- PillowTop em gel
- Peso suportado: até 120 kg por lado
- Nível de firmeza: Macio
- Tamanhos disponíveis: casal, queen e king
- Faixa de preço: R$ 3.000 a 5.000 (a depender do tamanho)
- O que esperar dele: as diferentes espumas trazem frescor, adaptação corporal e bom suporte vertebral
Colchão Sealy Starck
🌍 Conforme as nossas pesquisas, percebemos que este é um colchão “padrão universal” da Sealy. Ou seja, capaz de agradar a todos(as), sem muita frescura.
Vamos então conhecê-lo:
- Altura: 28 cm
- Composição:
- Molas ensacadas
- Espumas de alta densidade
- Peso suportado: até 120 kg por lado
- Nível de firmeza: Intermediário
- Tamanhos disponíveis: solteiro, solteirão, viúva, casal e queen
- Faixa de preço: R$ 1.700 a 3.800 (a depender do tamanho)
- O que esperar dele: um colchão bem “normal”, nem muito duro nem muito mole, sem muita tecnologia aplicada, mas que cumpre os requisitos de um bom produto.
Colchão Joy Sealy
🧱 Agora que já falamos de uma opção extra macia, uma macia e uma intermediária, vamos ao que faltava: um colchão firme.
Saiba mais sobre o Joy Sealy:
- Altura: 26 cm
- Composição:
- Molas ensacadas
- Peso suportado: até 120 kg por lado
- Nível de firmeza: Firme
- Tamanhos disponíveis: solteiro, solteirão, viúva, casal, queen e king
- Faixa de preço: R$ 1.400 a 3.300 (a depender do tamanho)
- O que esperar dele: um colchão firme e não muito alto, porém fresco (já que não tem espumas na composição)
Tecnologia dos Colchões Sealy
Antes de você decidir se vai mesmo comprar um Colchão Sealy, é importante entender o tipo de tecnologia utilizada.
Muitas vezes as marcas usam nomes inventados para as linhas e modelos que produzem, e nós ficamos confusos com tudo isso. 😵💫
Por isso é importante que uma boa pesquisa sobre o assunto seja feita!
No site da Sealy, vimos que existem basicamente 3 termos utilizados que provocam essa confusão, então fomos descobrir o que cada um deles significa, para te ajudar:
- Sealy PosturePedic: é uma tecnologia em que reforça a área central do produto onde se concentra 50% do peso do nosso corpo (que é a lombar). Assim, essa tecnologia distribui o peso do corpo por toda a extensão do colchão.
- Sealy Crown Jewel: esse nome identifica uma linha exclusiva, desenvolvida especialmente para a família real da Inglaterra que, com o passar do tempo, foi distribuída para os melhores hotéis do mundo.
- Sealy Correct Comfort: é uma linha mais “residencial”, sem muita tecnologia aplicada.
Agora deve ter ficado um pouco mais fácil escolher qual tipo de colchão Sealy melhor se adequa às suas necessidades.
Colchão Sealy do Brasil no Reclame Aqui
Fomos conferir como é a reputação da Sealy no Reclame Aqui [2], e concluímos que, de forma geral, é uma empresa bem avaliada.
Com base nos dados dos últimos 12 meses, a empresa garantiu uma nota de 7.5, que é considerada como um score “bom”. 👍
O número de reclamações também nos surpreendeu: 83, com uma taxa de 100% de resposta.
Isso é importante para que você sinta maior segurança no momento de adquirir um Colchão Sealy.
Infelizmente não encontramos muitas avaliações e comentários de clientes em outros sites de compra para incrementar a nossa busca.
As melhores alternativas ao Colchão Sealy
Apesar de aparentemente ser uma boa marca de colchões, identificamos alguns pontos em que a Sealy ainda pode melhorar, como:
🚚 Benefícios ao consumidor
Para que a experiência do cliente seja ainda mais proveitosa, a marca poderia investir em alguns benefícios extra, como fretes grátis a todas as regiões do país, período de testes sem riscos, ou até mesmo em kits e combos de produtos.
Na nossa opinião, um período de testes sem riscos é essencial na hora de escolher um colchão. E o nosso expert no assunto, Walter Braun, concorda:
“As pessoas que dormiam em um colchão errado por muito tempo podem ter dificuldade para se acostumar com um novo.
- Cerca de 85% das pessoas se adaptam após 1 a 2 semanas
- 10% precisam de 4 a 5 semanas para se acostumar com um colchão novo
- 5% precisam de mais de 5 semanas.
Talvez você não sinta imediatamente o conforto ideal em um colchão novo”
Walter Braun
Especialista em ergonomia e colchões
🔄 Políticas de devolução e troca
A solicitação de uma troca só pode ser feita em até 7 dias desde o recebimento do produto, o qual só pode ser trocado se preservar as mesmas condições da entrega:
- Livre de danos causados pelo uso inadequado do produto
- Dentro de sua embalagem original
- Com os certificados de garantia que o acompanharam
Isso torna a experiência do consumidor um pouco complicada, porque basicamente limita as trocas e devoluções apenas para os casos em que o produto recebido não é o mesmo que o solicitado.
💻 Informações disponíveis no site
Nós utilizamos o serviço de atendimento ao consumidor (chat online) e fomos super bem atendidos, o que é um bom sinal de empenho da empresa.
Porém, ainda sentimos que o site é bem fraco, contendo informações desatualizadas, incompletas ou com erros de português/digitação, além de um design não muito amigável.
Querendo ou não, o site é a “vitrine” das lojas hoje em dia, então prezamos bastante por uma plataforma adequada.
⌛ Tempo de garantia
Nós confirmamos com o SAC, e infelizmente a Sealy oferece somente o período de garantia estipulado por lei: 12 meses.
Pensando que um bom colchão tem vida útil de pelo menos 5 anos, este período é relativamente curto em comparação a outras marcas no mercado.
🛍️ Presença nas grandes lojas revendedoras
Durante nossas pesquisas, percebemos que a Sealy não tem grande presença dentre as principais lojas varejistas do país (como Magazine Luiza, Amazon, Americanas e Mobly).
Para nós, isso é uma desvantagem, porque acaba limitando as opções do cliente, que muitas vezes já tem confiança em um desses revendedores.
Logo, trouxemos aqui alternativas para cada um dos modelos que apresentamos, porém de produtos fabricados por empresas que oferecem mais benefícios ao cliente:
Colchão Sealy | Alternativa |
Brooklyn Sealy Pocket (Extra Macio) |
Zissou Blue |
Comfort Gel Sealy (Macio) |
Zissou Coral |
Sealy Starck (Intermediário) |
Luuna Original Plus |
Joy Sealy (Firme) |
Emma One Plus |
Aqui você encontra mais informações sobre cada um deles:
Contato Sealy
📞 Para entrar em contato diretamente com a Sealy para reclamações, suporte ou dúvidas:
- Ligue ou envie uma mensagem para o WhatsApp: (11) 4228-4991;
- Mande uma mensagem diretamente no site [3]; ou
- Envie um email para o endereço: contato@sealycolchoes.sampa.br
Ou então, envie uma mensagem diretamente através da nossa página de Contato.